Antwort Kann man bei douglas Sachen zurückschicken? Weitere Antworten – Kann man bei Douglas Produkte zurückgeben

Bei bereits bezahlter Ware wird der entsprechende Gutschriftbetrag spätestens 14 Werktage nach Retoureneingang erstattet. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches du bei deiner ursprünglichen Bestellung eingesetzt hast.Für die kostenlose Retoure bei DOUGLAS hast du 14 Tage Zeit. Melde dich in deinem Kundenkonto an und gehe auf „Meine Bestellungen“. Klicke dann im nächsten Schritt auf den Button „Retourenschein anfordern“. Der Retourenschein wird an deine E-Mail-Adresse geschickt – das kann bis zu 2 Stunden dauern.Du überlegst es dir noch einmal oder du machst woanders ein Schnäppchen. Dann kannst du die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen an Douglas zurückschicken oder in einer Filiale abgeben. Allerdings dürfen die retournierten Artikel nicht geöffnet, beschädigt oder benutzt sein.

Wie kann ich bei Douglas meine Bestellung stornieren : Wir sind für dich da.

1. Nutze unseren Chat-Assistent. Chatte mit uns bei Fragen rund um deine Bestellungen. Starte einen Chat.
2. Schreibe uns eine E-Mail. Schreibe uns gerne deine Fragen. Gib uns mind.
3. Rufe den Kundenservice an. Unsere Experten stehen bereit für deine Fragen. Die durchschnittliche Wartezeit ist 5 min.

Was kann man bei Douglas nicht zurückschicken

Alle Artikel mit der Kennzeichnung „Versand durch Douglas-Partner“ und „Verkauf & Versand durch Douglas-Partner“ können nicht an Douglas retourniert werden. Die Retoure muss direkt an den jeweiligen Partner erfolgen – das gilt insbesondere für die Retoure von Arzneimitteln.

Kann man geschlossenes Parfum zurückgeben : Auf Grundlage der alten Rechtslage hatte aber mit Beschluss vom 27.04.2020 (Az. 6 W 43/10) das OLG Köln entschieden, dass Parfüms grundsätzlich zur Rückgabe geeignet seien: Retournierte Parfüms könnten entweder wieder aufgefüllt oder als Tester weiterverkauft werden.

Auf Grundlage der alten Rechtslage hatte aber mit Beschluss vom 27.04.2020 (Az. 6 W 43/10) das OLG Köln entschieden, dass Parfüms grundsätzlich zur Rückgabe geeignet seien: Retournierte Parfüms könnten entweder wieder aufgefüllt oder als Tester weiterverkauft werden.

Kosmetikartikel haben in der Regel eine lange Haltbarkeit, so dass ein Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen sein wird. Dies ändert sich grundsätzlich auch nicht, wenn der Verbraucher die Verpackung öffnet oder den Artikel zum Testen benutzt.

Kann man online bestellte Parfums zurückgeben

Das 14-tägige Widerrufsrecht bei Online-Bestellung und Musterbrief. Rechtlich gesehen ist der Fall eindeutig: Das Recht auf Widerruf ist im BGB geregelt und gilt bei fast allen online bestellten Waren. Demnach haben Sie grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, 14 Tage Zeit für den Widerruf.Für eine Jahresgebühr von nur 6 Euro bietet dir die Beauty Card Premium, neben sämtlichen Vorzügen der Mein Douglas Beauty Card, noch eine ganze Reihe weiterer attraktiver Vorteile: Zahlfunktion. Umtausch ganz bequem ohne Kassenbon.Rechtlich gesehen ist der Fall eindeutig: Das Recht auf Widerruf ist im BGB geregelt und gilt bei fast allen online bestellten Waren. Demnach haben Sie grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, 14 Tage Zeit für den Widerruf.

Man benötigt die Originalverpackung, egal ob geöffnet oder nicht und den entsprechenden Kassenbon. Wenn beides vorhanden ist, steht einem Umtausch normalerweise nichts mehr im Wege.

Kann ich geöffnetes Parfum zurückgeben : Binnen der 14-tägigen Widerrufsfrist kannst du den Artikel jedoch, im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts, auch dann retournieren, wenn er bereits geöffnet wurde.

Kann ich benutztes Parfum zurückschicken : Kann für Parfüms ein Widerrufsrecht anfänglich nicht ausgeschlossen werden, stehen bei der übermäßigen Nutzung aber Wertersatzansprüche im Raum. Aus § 357 Abs. 8 BGB geht nämlich hervor, dass Händler im Widerrufsfall bei übermäßiger Produktnutzung einen Wertersatzanspruch geltend machen können.

Welche Produkte darf man nicht zurückgeben

Es gibt explizit einige Artikel, die nach § 312g BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, etwa Maßanfertigungen, verderbliche Ware, versiegelte Ware oder wenn hygienische bzw. gesundheitliche Bedenken vorliegen. Das Besondere: Einen Grund für die Rückgabe muss der Kunde nicht angeben.

Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) kennt kein Umtausch- oder Rückgaberecht bei mängelfreien Waren. Weist eine Ware Mängel auf, hat der Käufer einen Gewährleistungsanspruch . Eine Garantie geht über den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch hinaus und wird vom Verkäufer oder dem Hersteller freiwillig gegeben.Wenn Sie eine Ware oder eine Dienstleistung online kaufen, haben Sie das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Bei Dienstleistungsverträgen endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wurde.

Ist Douglas kulant : Ich habe keine Erfahrungen mit der Rückgabe gegen Geld, aber ein Umtausch sollte sich machen lassen, Douglas ist da sehr kulant. Eventuell ist eine Gutschrift ein möglicher Kompromiss, dann kannst Du Dir noch mal in Ruhe überlegen, welchen Duft Du wirklich haben möchtest.