Antwort Kann man ein Online Ticket stornieren? Weitere Antworten – Kann ich online gebuchte Tickets stornieren
Nein, Sie können einen Ticketkauf nicht widerrufen.
Dieses Recht besteht gegenüber dem Veranstalter, der Ihnen gegen Vorweis des Tickets Zutritt zu der Veranstaltung gewähren muss.Sie können Ihr digital gebuchtes Ticket bis zu 720 Minuten, also 12 Stunden, nach Ihrer Buchung sofort wieder stornieren.Im DB Navigator
- Wenn Sie Ihr digitales Ticket in die App DB Navigator geladen haben, können Sie es dort auch verwalten bzw. stornieren.
- Wählen Sie die entsprechende Buchung aus.
- Tippen Sie dann unten auf den Button "Auftrag bearbeiten"
- Wählen Sie dann den Punkt "Ticket stornieren".
Bis wann kann ich Tickets zurückgeben : Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Im nationalen Verkehr bis zu 6 Monate nach Ablauf der Geltungsdauer. Im internationalen Verkehr innerhalb 1 Monat nach Ablauf der Geltungsdauer.
Wie viel kostet Ticket stornieren
Übersicht zur Stornierung unterschiedlicher Bahntickets:
| Ticket | Stornierung | Kosten |
|---|---|---|
| Flexpreis | Stornierung möglich | kostenlos |
| Supersparpreis | Keine Stornierung möglich | |
| Sparpreis | Stornierung möglich | 10 Euro |
| Sparpreis Gruppe (online) | Stornierung möglich | 19 Euro |
Kann man Tickets zurückerstatten : Verbraucher:innen wenden sich für ihre Forderung am besten schriftlich an den Veranstalter. Auch alle, die in der Vergangenheit Gutscheine für ausgefallene Events erhalten haben, können sich diese nun auszahlen lassen, sofern sie sie nicht bis Ende 2021 eingelöst hatten. Dafür bieten wir einen Musterbrief an. “
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets.
Stornieren Sie das Ticket innerhalb von 12 Stunden nach der Buchung ist dies kostenfrei. Die Stornierung können Sie in Ihrem Kundenkonto auf bahn.de, im Kundenkonto des DB Navigator oder über die Auftragssuche durchführen. Benötigen Sie hierbei Unterstützung, können Sie sich an den Kundenservice der Bahn wenden.
Kann man ein gekauftes Ticket zurückgeben
Vor dem 1. Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostenfrei möglich. Ab dem ersten Geltungstag der Hinfahrt: Storno kostet 19€ für Fernverkehrs-Tickets (ICE, IC, EC) und 17,50€ für reine Nahverkehrstickets. Sobald nur ein Teilstück im ICE, IC oder EC zurückgelegt wird, zählt euer gesamtes Ticket als Fernverkehrsticket.Dazu loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto bei der Deutschen Bahn ein und wählen das entsprechende Ticket aus. Anschließend können Sie das Ticket, wenn möglich, stornieren und erhalten eine Gutschrift. Wer keinen DB-Account hat, kann in der Auftragssuche die Auftragsnummer des Tickets eingeben.Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Sie können das Deutschland-Ticket-Abo jeweils bis zum 10. eines Monats zum Ende des Kalendermonats kündigen. Nutzen Sie dazu am besten unser Aboportal oder die Funktion "Abo kündigen" im DB Navigator unterhalb Ihres Handy-Tickets. Alternativ können Sie ebenfalls das Kündigungsformular nutzen.
Kann das Deutschlandticket storniert werden : widerrufen können. Wichtig: Das Deutschland-Ticket kann nicht klassisch widerrufen werden. Es kann lediglich innerhalb von 12h nach Erwerb storniert werden und auch nur, dann wenn der Gültigkeitszeitraum noch nicht begonnen hat. Sie müssen unbedingt die Einschränkung zum Widerruf bei Deutschland Tickets beachten.
Warum kann man Tickets nicht zurückgeben : Kein Widerrufsrecht
Ein Ticket, das online direkt beim Veranstalter gekauft wurde, kann ebenfalls nicht innerhalb von 14 Tagen gegen Geld zurückgegeben werden. Grund dafür ist, dass der Gesetzgeber den Veranstalter schützen möchte, da dieser das Planungsrisiko für Veranstaltungen trägt.
Kann man das 49 € Ticket stornieren
Ein Umtausch oder eine Stornierung des 49-Euro-Tickets ist ohne Probleme möglich, solange der erste Tag der Geltungsdauer noch nicht erreicht ist. Stornieren Sie das Ticket innerhalb von 12 Stunden nach der Buchung ist dies kostenfrei.
Sie müssen sich dazu mit Ihrem Bahn-Account einloggen. Haben Sie die Abonummer Ihres Tickets zur Hand. Unter "Meine Tickets" finden Sie das entsprechende Deutschlandticket. In einem weiteren Untermenü müssen Sie dieses Ticket dann auswählen und anschließend auf den weiteren Button "Deutschlandticket kündigen" klicken.Wenn du dein Abo fristgemäß bis zum 10. des Monats kündigen möchtest, hast du zwei Möglichkeiten:
- Kündige dein Deutschland-Ticket in deinem Kundenkonto über das Menü "Abo verwalten" und dem Punkt "Kündigen oder Stornieren".
- Nutze das nachfolgende Kündigungsformular, um dein Abo ohne Login ins Kundenkonto zu kündigen.
Kann Deutschland-Ticket storniert werden : Sie können Ihre gekauften Tickets aber stornieren und eine neue Reise buchen. Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie bestimmte auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchten Tickets innerhalb von 12 Stunden (720 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren.