Antwort Kann man gebrauchte Ware zurückgeben? Weitere Antworten – Kann ich benutzte Ware zurückgeben

Der Händler kann Ihnen die Umtauschmöglichkeit vor dem Kauf freiwillig einräumen oder nachträglich zugestehen. Dabei kann er bereits benutzte oder nicht mehr originalverpackte Waren vom Umtausch ausnehmen. Dieser Ausschluss gilt oftmals bei Sonderangeboten.Das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB) kennt kein Umtausch- oder Rückgaberecht bei mängelfreien Waren. Weist eine Ware Mängel auf, hat der Käufer einen Gewährleistungsanspruch . Eine Garantie geht über den gesetzlichen Gewährleistungsanspruch hinaus und wird vom Verkäufer oder dem Hersteller freiwillig gegeben.Gebrauchte Waren tauchen jedoch unter den gesetzlichen Ausschlussgründen nicht auf. Ergo besteht für sie ein ganz reguläres Widerrufsrecht. Auf das Widerrufsrecht hat die Frage nach dem Alter oder dem Zustand daher keinen Einfluss. Das reguläre Widerrufsrecht muss auch bei gebrauchten Artikeln gewährt werden.

Wann muss ein Verkäufer die Ware zurücknehmen : Um einen Sachmangel handelt es sich, wenn sich die Ware nicht im vertragsgemäßen oder vereinbarten Zustand befindet. Als Verkäufer müssen Sie dafür sorgen, dass der Vertragsgegenstand frei von Sachmängeln ist. Die Gewährleistung für Sachmängel beträgt zwei Jahre.

Kann ein Händler die Rücknahme verweigern

Bietet ein Händler ein freiwilliges Umtausch- oder Rücknahmerecht an, kann er auf der Vorlage des Kassenbons bestehen und die Rücknahme ansonsten ablehnen.

Was ist von der Rückgabe ausgeschlossen : Gesetzlich vorgeschrieben ist jedoch, dass Waren wie frische Lebensmittel, Blumen, Maßanfertigungen, Kosmetika, Schmuck und entsiegelte CDs oder DVDs, unter anderem aus hygienischen Gründen, vom Umtausch ausgeschlossen sind.

Nachfolgend einige Anhaltspunkte zur Abgrenzung: Als gebraucht gilt ein Artikel, wenn er vom Hersteller, Verkäufer oder einem Dritten bereits seiner gewöhnlichen Verwendung zugeführt wurde und deshalb mit einem höheren Sachmängelrisiko behaftet ist (vgl.

Händler können aber die Rückzahlung so lange verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren abgesandt hat.

Ist der Einzelhandel verpflichtet Ware zurückzunehmen

Wenn Sie in einem Geschäft in der EU einkaufen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass kein rechtlicher Anspruch auf Umtausch besteht. Viele Einzelhändler räumen ihren Kunden jedoch auf freiwilliger Basis ein Rückgaberecht innerhalb einer bestimmten Frist ein.Typische Gründe für die Retoure einer Ware sind:

• Die Ware ist beschädigt.
• Die falsche Ware wurde geliefert oder sie hat nicht die richtige Größe, Farbe etc.
• Die Ware gefällt dem Kunden nicht (mehr)
• Der Kunde hat von vornherein mehrere Alternativen (z.
• Es handelt sich um einen Impulskauf, der Kunde verspürt nun Kaufreue.

Wenn die Kaufsache also keinen Sachmangel nach § 434 BGB oder einen Rechtsmangel nach § 435 BGB hat, steht dem Käufer eigentlich kein Rückgaberecht zu, schließlich hat eine mangelfreie Sache gekauft und ein Kaufvertrag ist bindend.

Laut BGB sind 24 Monate Gewährleistung Pflicht; bei Gebrauchtware kann diese vom Verkäufer auf 12 Monate verringert werden.

Ist ein Vorführgerät Neuware : Alle mit "Neuware" deklarierten Artikel sind selbstverständlich genau das: neue Geräte mit Garantie und in Originalverpackung. Bei den mit "Renew" bezeichneten Produkten handelt es sich um Ausstellungsstücke, Vorführgeräte, Retourengeräte oder direkt vom Hersteller generalüberholte Ware.

Wann gilt das Rückgaberecht nicht : Es gibt explizit einige Artikel, die nach § 312g BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, etwa Maßanfertigungen, verderbliche Ware, versiegelte Ware oder wenn hygienische bzw. gesundheitliche Bedenken vorliegen. Das Besondere: Einen Grund für die Rückgabe muss der Kunde nicht angeben.

Warum wird eine Rücksendung abgelehnt

Ihr Rücksendeantrag kann aus zwei Gründen abgelehnt werden: wenn der Zeitrahmen für die Rückgabe überschritten wird oder wenn Ihre Tasche Anzeichen von Gebrauchsspuren aufweist. Damit Ihre Rückgabe akzeptiert werden kann, darf die Tasche nicht getragen worden sein.

Auch beim Verkauf gebrauchter Ware haftet der Händler für Mängel. Für das Vorlie- gen eines Mangels ist der Kunde grundsätzlich beweispflichtig. Die Sache ist frei von Mängeln, wenn diese bei Übergabe an den Käufer den subjektiven Anforderungen, den objektiven Anforderungen und den Montageanforderungen entspricht.Ein Refurbished Produkt Unterscheidet sich jedoch von einem Second-Hand, da Refurbished-Ware geprüft und überholt worden sind. Aufgearbeitete Ware wird in einer strenge Qualität und Funktionsfähigkeit geprüft und bei Bedarf Teile ausgetauscht oder repariert. Danach wird das Gerät gereinigt und die Daten gelöscht.

Wie lange ist die gesetzliche Gewährleistung bei gebrauchten Sachen : Laut BGB sind 24 Monate Gewährleistung Pflicht; bei Gebrauchtware kann diese vom Verkäufer auf 12 Monate verringert werden.