Antwort Warum geht ARD Mediathek bei Smart TV nicht? Weitere Antworten – Was kann ich tun wenn die Mediathek nicht funktioniert

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Warum geht ARD Mediathek bei Smart TV nicht?
Stellt sicher, dass ihr die neueste Version der App oder Webseite verwendet. Falls nicht, führt ein Update durch und startet die Anwendung oder Website erneut. Cache und Cookies löschen: Manchmal können gespeicherte Daten – wie Cache und Cookies – dazu führen, dass die Mediathek nicht richtig lädt.Löscht den Cache und die Cookies und probiert es dann erneut. Versucht gegebenenfalls, den Stream mit einem anderen Browser zu starten. Auf älteren Geräten läuft die ARD-Mediathek möglicherweise gar nicht. Im Webangebot des Anbieters findet ihr eine Übersicht mit kompatiblen Plattformen und Streaming-Geräten.

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Smart-TV die YouTube App .
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
  3. Wählen Sie auf dem Tab „Mediathek“ die Option Käufe aus.

Wie bekomme ich die ARD Mediathek auf den Fernseher : Sie können die ARD Mediathek bei eingeschaltetem Sender der ARD über den roten Knopf der Fernbedienung aufrufen. TV-Apps: Die ARD Mediathek steht im App-Portal verschiedener Gerätehersteller zur Verfügung. Ob die ARD Mediathek auf der Plattform Ihres Geräts angeboten wird, können Sie vom Hersteller erfahren.

Wie komme ich in die neue ARD Mediathek

Die Mediathek wird weiter ausgebaut

  1. Internet: www.DasErste.de/mediathek oder mediathek.daserste.de oder www.ardmediathek.de/daserste.
  2. Smart TV: Applikation in den Stores (Google TV, Apple TV) oder HbbTV: Rote Taste der Fernbedienung.
  3. Mobil: ARD Mediathek App nutzen (Android und iOS).

Wie mache ich ein Update der ARD Mediathek :

  1. 1 Tippe auf die Smart Hub/Home-Taste auf deiner TV-Fernbedienung.
  2. 2 Wähle im Smart Hub Menü die Option Apps.
  3. 3 Klicke auf das Symbol Einstellungen (obere rechte Ecke). Dadurch werden deine installierten Apps angezeigt.
  4. 4 In der oberen rechten Ecke erscheint die Option "Automatisches Update".

Apps aktualisieren

  1. Öffnen Sie auf Android TV den Play Store .
  2. Wählen Sie oben Meine Apps aus.
  3. Unter "Updates verfügbar" finden Sie die Apps, die aktualisiert werden können. Wenn Sie eine einzelne App aktualisieren möchten, wählen Sie sie aus. Wenn Sie alle aktualisieren möchten, wählen Sie Alle aktualisieren aus.


Um HbbTV zu aktivieren, müssen Sie nur einen Knopf drücken: Die rote Taste auf Ihrer Fernbedienung, auf Englisch auch "Red Button" genannt. In der Regel weist der Smart-TV Sie darauf hin, wenn es zusätzliche Informationen zur laufenden Sendung gibt oder Sie werden auf die Mediathek hingewiesen.

Warum funktioniert die rote Taste nicht mehr

das Problem tritt auch bei anderen Fernsehmarken auf. Vermutlich haben sich bei einem Update der HbbTV-Version ein paar technische Unzulänglichkeiten eingeschlichen. Diese führen insbesondere bei älteren TV-Geräten dazu , dass die ZDf-Mediatheken nicht mehr via rote Taste auf der Fernbedienung aufgerufen werden können.

ARD Mediathek – Android App
Sprache: Deutsch
Downloadzahl: 26.242
Version: 10.11.0 vom 28.11.2022
Kaufpreis: Gratis

1 Öffne das Menü Einstellungen auf deinem Fernsehgerät. Hinweis: Je nach Gerät gelangst du zu den Einstellungen, indem du die Menütaste auf deiner TV-Fernbedienung drückst oder indem du die Smart Hub/Home-Taste drückst und von dort aus zu den Einstellungen navigierst. 2 Wähle Unterstützung. 3 Wähle Software-Update.

So aktualisieren Sie eine Android-App

  1. Öffnen Sie die Google Play Store App .
  2. Tippen Sie rechts oben auf das Profilsymbol.
  3. Tippen Sie auf Apps und Gerät verwalten. Verwalten.
  4. Tippen Sie die App an, die Sie aktualisieren möchten.
  5. Tippen Sie auf Aktualisieren.

Wie komme ich mit der Fernbedienung in die ARD Mediathek : Die rote Taste auf der TV-Fernbedienung führt direkt zur ARD-Startleiste und damit zum gesamten HbbTV-Angebot der ARD. Die ARD Mediathek bietet jederzeit und unabhängig von Sendezeiten bequemen Zugriff auf alle verfügbaren Filme, Serien, Dokumentationen und Reportagen.

Wie aktiviere ich den Red Button : Einfach auf die rote Farbtaste der Fernbedienung drücken. Entweder, wenn beim Ein- oder Umschalten unten rechts eine red button Grafik erscheint oder auch einfach so. Die red button Welt ist jederzeit zuschaltbar während das TV Programm weiterläuft.

Wie überprüfe ich ob mein Smart-TV auf dem neuesten Stand ist

Überprüfen Sie die aktuelle Softwareversion auf Ihrem Fernseher über das Menü Einstellungen oder das Menü Hilfe des Fernsehers. Vergleichen Sie die neueste verfügbare Software mit der auf Ihrem Fernseher. Falls die verfügbare Software neuer ist, laden Sie sie herunter und installieren Sie das Update.

Apps aktualisieren

  1. Öffnen Sie auf Android TV den Play Store .
  2. Wählen Sie oben Meine Apps aus.
  3. Unter "Updates verfügbar" finden Sie die Apps, die aktualisiert werden können. Wenn Sie eine einzelne App aktualisieren möchten, wählen Sie sie aus. Wenn Sie alle aktualisieren möchten, wählen Sie Alle aktualisieren aus.

Der Red Button: Mit der roten Taste direkt zur Startleiste

Die ARD Startleiste umfasst unter anderem den direkten Zugang zur ARD-Mediathek, zur Sportschau und Tagesschau, zum Kika, zum ARD Text und vielen weiteren Services.

Wie aktualisiere ich meinen Smart TV : 1 Öffne das Menü Einstellungen auf deinem Fernsehgerät. Hinweis: Je nach Gerät gelangst du zu den Einstellungen, indem du die Menütaste auf deiner TV-Fernbedienung drückst oder indem du die Smart Hub/Home-Taste drückst und von dort aus zu den Einstellungen navigierst. 2 Wähle Unterstützung. 3 Wähle Software-Update.