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Wie kann ich TUI erreichen?
Die Rufnummer 0511-56 78 01 05 ist täglich zwischen 8:00 und 22:00 Uhr besetzt. Natürlich erreichen Sie den Kundenservice auch auf dem postalischen Weg unter der Abschrift TUI Deutschland GmbH, Kundenservice, Karl-Wiechert-Allee 23 in 30625 Hannover.Sie haben Ihren TUI Urlaub bereits gebucht oder sind noch auf der Suche Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier. Wenn Sie keine passende Antwort gefunden haben und Sie persönlich mit uns sprechen möchten, sind wir gerne telefonisch unter 0511 87 9898 – 98 (Montag bis Sonntag, 08:00–22:00 Uhr) für Sie da.senden Sie uns bitte per E-Mail an [email protected]. Für alle weiteren Servicethemen (z.B. Gepäck) nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir bitten um Verständnis, dass wir unter Umständen Zeit für Nachforschungen benötigen. Sollte es etwas länger dauern, werden wir Sie informieren.

Wie erreiche ich tuifly : Sie erreichen das Servicecenter Montag bis Sonntag von 08 Uhr bis 20 Uhr. An Feiertagen ist das Servicecenter von 10 Uhr bis 18 Uhr erreichbar. – E-Mail: [email protected]. – alle übrigen Länder1: 0049 180 5 42 41 40 (0,14 €/ Min.

Wie bekomme ich mein Geld von der TUI zurück

Nach Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung wird Ihnen der zu erstattende Betrag innerhalb von circa 10 Tagen direkt auf das bei Buchung hinterlegte Zahlungsmittel zurückgebucht. Haben Sie per Überweisung gezahlt, erfolgt die Erstattung innerhalb von circa 14 Tagen.

Wo Reklamiere ich bei TUI : Ich habe meinen Ausflug über myTUI, direkt über goTUI.com, im Reisebüro oder beim TUI Service vor Ort gebucht (erkennbar an der Ticket-Buchungsnummer MUS plus 7 Ziffern). Dann wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen plus Beleg direkt an: [email protected] oder telefonisch an den Kontakt: +49 3221 2248990 .

5. Reiseveranstalter reagiert nicht So erhalten Sie eine Entschädigung

  1. die Reisemängel prüfen.
  2. Mängel und den Anspruch auf Entschädigung zweifelsfrei nachweisen.
  3. eine angemessene Preisminderung bestimmen.
  4. den Reiseveranstalter zur Preisminderung auffordern.
  5. Ihren Anspruch vor Gericht durchsetzen.


Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von TUIfly, wenn: Ihr Flug aufgrund eines Streiks von TUIfly Verspätung hatte oder ausgefallen ist. Ihr Flug von TUIfly entweder 3 Stunden oder länger Verspätung hatte oder weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum annulliert wurde.

Wie lange dauert die Rückzahlung der stornierten Reise

Wenn der Reiseveranstalter aufgrund der Corona-Pandemie Ihre Urlaubsreise storniert, ist er verpflichtet, Ihnen den vollen Reisepreis innerhalb von 14 Tagen zu erstatten.Mangel melden: Wenden Sie sich an die Reiseleitung, das Reisebüro oder den Reiseveranstalter (nicht die Rezeption des Hotels), wenn Sie Mängel feststellen.Sofort und möglichst schriftlich beschweren

Denn nur die Beschwerde beim Veranstalter gilt später vor Gericht – egal, ob die Reise bei Aldi, im Internet, im Reisebüro oder direkt beim Reiseveranstalter gebucht wurde. Und die Beschwerde muss "unverzüglich" kommen.

Reisende haben zudem einen Anspruch auf Entschädigung, wenn sie nicht rechtzeitig über die Streichung ihrer Flugverbindung informiert werden. TUIfly.com muss Sie mindestens zwei Wochen vor Abflug über die Annullierung informieren. Geschieht dies nicht, steht Ihnen ein Pauschalbetrag von bis zu 600 Euro zu.

Wie lange dauert es bis Tui Geld zurück zahlt : Haben Sie per Überweisung gezahlt, erfolgt die Erstattung innerhalb von circa 14 Tagen. Fallen (Stornierungs-)Gebühren an, werden diese einbehalten.

Wie viel Geld bekommt man bei einer Stornierung zurück : Vier Monate bis 30 Tage vor Reiseantritt: 20% vom Reisepreis. 29 bis 22 Tage: 35% vom Reisepreis. 21 bis 15 Tage: 50% vom Reisepreis. 14 Tage bis einen Tag: 75% vom Reisepreis.

Wann bekommt man vom Reiseveranstalter Geld zurück

Der Anspruch steht neben der Minderung des Reisepreises oder der Kündigung und hat folgende Voraussetzungen: Es liegt ein Reisemangel vor, der die Reise vereitelt oder erheblich beeinträchtigt. Sie haben den Mangel vor Ort sofort angezeigt. Ein Verschulden des Reiseveranstalters müssen Sie nicht nachweisen.

Sie können sich mündlich, schriftlich per Post, E-Mail oder Fax beschweren. Es ist aber immer besser, wenn Sie sich schriftlich beschweren. Machen Sie am besten eine Kopie Ihrer Beschwerde. So können Sie auch später noch beweisen, dass Sie eine Beschwerde geschrieben haben.Damit deine Beschwerde eine Wirkung hat, beachte einfach die folgenden Tipps:

  1. Atme durch.
  2. Trete höflich auf und werde nicht ausfallend.
  3. argumentiere logisch und konkret, versuche nicht auszuschweifen.
  4. biete dein Entgegenkommen an und stelle gleichzeitig deine Forderungen.

Wann zahlt TUI fly Entschädigung : Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund eines Streiks von TUIfly, wenn: Ihr Flug aufgrund eines Streiks von TUIfly Verspätung hatte oder ausgefallen ist. Ihr Flug von TUIfly entweder 3 Stunden oder länger Verspätung hatte oder weniger als 14 Tage vor dem Abflugdatum annulliert wurde.